强化区域精细化管理 提升品牌 加强服务

2010-05-12 17:02:34

    4月,西子奥的斯总裁张伟聪一行到北京区域、宁波分公司与区域管理层进行工作交流。此次管理交流活动参照奥的斯OR汇报模式,对区域新梯销售、安装管理及 维保服务等主营业务工作进行了细致务实的梳理,在强化区域精细化管理,促进高端项目销售以提升品牌知名度,开拓和夯实服务业务等方面提出了具体工作要求。 在管理交流过程中,张总严谨缜密、求真务实的工作方法及思路都潜移默化影响着区域管理工作的推进。北京与宁波分公司都对此作了报道。


        张总在北京
        4月20、21日,张伟聪总裁、服务部沈健康部长、市场部胡琨部长一行对北京区域进行工作视察,听取北京区域各职能部门的工作汇报。张总充分肯定北京区域 在汪定富总经理的带领下,团队建设所取得的成就,张总再次强调与重申公司发展的三大绝对、不可妥协准则,安全、内控与商业道德。对于新梯业务,张总要求在 做好量与面的同时,多做一些地标性项目与公建项目,进一步提升西子奥的斯品牌在皇城脚下的附加值与影响力。对于质量与安全、安装业务,张总要求加强对分包 商的管理,帮助他们提升自身的管理能力,大家共同发展实现双赢、互动的良好局面。张总宣布北大区域正式成立,充分肯定大区域设置与地区业务发展相结合的模 式,总部将会进一步下放管理权力至大区域,同时也要求大区域各职能部门,肩负起管理下属分公司的职责,精耕细作、细化管理,大区域是总部的延伸,作为总部 与分公司间的桥梁,为各下属分公司提供更加便捷、高效的服务,反馈分公司一线人员业务发展中所遇到的实际问题,进行有针对性的指导与扶持。沈健康部长着重 对服务业务进行了分析与点评,对于北京区域服务质量阶段性的提高表示认可并提出表扬,他本人非常看好北京区域服务市场,并对北京区域服务业绩全面提升寄予 厚望,他建议下一阶段服务业务工作的重点与方向,现代化更新部门重点在于销售渠道与销售网点的建设,服务业务要对服务销售人员的能力培养进一步加强。目前 北京区域公建项目多达5个,台量460余台,沈部长要求北京区域把握在公建项目服务上的机遇,在质与量两方面均有所突破,为全国公建项目管理探索出一条具 有西子奥的斯特色的道路,树立起公司公建项目服务管理的一面旗帜。 


        21日下午,张总一行在北大区域区总汪定富、服务经理刘卫华等人的陪同下,对现代化更新项目北京市政府家属楼进行了实地考察,张总认真检查并详细审阅了该 项目管理资料,了解客户对我们改造产品的评价,鼓励有关部门多开发、投放适合目前“更新”市场的产品,要求服务部做好对现代化更新业务的支持。同时,对北 京近几年现代化更新业务的快速发展,年销售额3000万元,约占全公司现代化更新业务“三分之一”的目标,给予充分的认可、相当高的评价。


        张总一行结束工地考察直接驱车前往天津,欢聚的时光总是短暂的。通过张总一行对北京区域的工作视察与交流,进一步统一了区域管理团队的思想,坚定了大家的 信心,相信我们一定会做得更好,我们也深信在以张伟聪总裁为核心的领导团队带领下,我们西子奥的斯人一定会实现“更高、更快、更强”的发展梦想!
张总在宁波


        4月16 日,西子奥的斯总裁张伟聪在服务部部长沈健康、浙江区域总经理纪文冶的陪同下莅临宁波分公司视察宁波地区的市场情况和宁波分公司的营运状况。 在宁波分公司营运汇报会议中,宁波分公司总经理张勇、服务中心经理陆强以及安装经理黄峰分别作了关于宁波销售、维保和安装方面的业务的报告。张伟聪总裁和 沈健康部长在会议最后对宁波分公司的各块业务给予了一定肯定,并对不足之处提出了意见和建议。张伟聪总裁还特别强调对于安全、内控、商业道德三大绝对准 则,我们绝对不可以妥协。